Conditions Générales de Vente — Hakim Coaching

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le Prestataire Hakim Coaching, exploité par Hakim Naski, micro-entrepreneur immatriculé sous le SIRET 834 374 902 00023, joignable à support@hakimcoaching.fr ou au +33 7 83 51 02 14, et le Client, toute personne physique majeure ou personne morale réservant une prestation de coaching auprès de Hakim Coaching.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement et d'exécution des prestations de coaching sportif proposées par Hakim Coaching : coaching privé en présentiel (zone Thiais et alentours, déplacements Paris possibles avec frais en sus), coaching en visio à distance, coaching de groupe, préparation physique pour sportifs, et coaching en entreprise sur devis.

Article 2 — Réservation

La réservation s'effectue via le formulaire en ligne, par email ou par téléphone. Toute réservation est confirmée par retour d'un message du Prestataire précisant la date, le lieu, le tarif et les modalités pratiques. La prestation n'est définitivement réservée qu'après réception de l'acompte ou du règlement intégral selon les conditions communiquées.

Article 3 — Tarifs

Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site hakimcoaching.fr, en euros toutes taxes comprises. Hakim Coaching, en tant que micro-entrepreneur, ne facture pas la TVA (article 293 B du Code Général des Impôts). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment ; les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.

Article 4 — Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par virement bancaire, PayPal, Wero ou tout autre moyen accepté par le Prestataire. Pour les packs (10 séances, abonnements mensuels, etc.), le règlement intégral est requis avant le début de la prestation. Aucune séance ne peut être délivrée sans paiement préalable.

Article 5 — Annulation et report

Tout report ou annulation à l'initiative du Client doit être notifié par écrit (email ou WhatsApp). Plus de 24h avant la séance : report sans frais ou remboursement intégral. Moins de 24h avant la séance ou no-show : la séance est due en intégralité. En cas de force majeure (maladie justifiée par certificat médical, événement imprévisible et insurmontable), le report sera proposé sans frais. Toute annulation à l'initiative du Prestataire donne lieu à un report ou, à défaut d'accord, au remboursement intégral.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de service pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ni aux prestations exécutées à une date déterminée. Pour les packs et abonnements souscrits sans début immédiat d'exécution, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter par notification écrite à support@hakimcoaching.fr.

Article 7 — Obligations du Client

Le Client s'engage à fournir des informations sincères et exactes lors de la réservation, à déclarer toute condition médicale, blessure ou contre-indication pouvant impacter la pratique sportive, à consulter un médecin avant de débuter le programme si nécessaire (certificat médical recommandé), à respecter les horaires, lieux et consignes de sécurité, et à ne pas reproduire, partager ni revendre les programmes personnalisés fournis.

Article 8 — Obligations du Prestataire

Hakim Coaching s'engage à fournir une prestation de qualité conforme aux règles de l'art du coaching sportif, à adapter les programmes au niveau et aux objectifs du Client, à respecter une obligation de moyens (et non de résultat) — les résultats dépendent de l'investissement et de l'assiduité du Client — et à assurer la confidentialité des informations personnelles partagées.

Article 9 — Responsabilité

La pratique sportive comporte des risques. Le Client reconnaît pratiquer sous sa propre responsabilité et déclare ne souffrir d'aucune contre-indication médicale. Hakim Coaching ne pourra être tenu responsable des blessures résultant du non-respect des consignes ou d'une condition médicale non déclarée. La responsabilité du Prestataire est limitée au montant de la prestation concernée.

Article 10 — Propriété intellectuelle

Les programmes, vidéos, contenus pédagogiques et outils mis à disposition du Client restent la propriété intellectuelle exclusive de Hakim Coaching. Toute reproduction, diffusion ou revente, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est régi par la Politique de confidentialité accessible sur le site (/politique-de-confidentialite).

Article 12 — Médiation et litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord le Prestataire à support@hakimcoaching.fr pour rechercher une solution amiable. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents.

Article 13 — Acceptation

La réservation d'une prestation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Date de mise à jour : 25 avril 2026.