Politique de confidentialité — Hakim Coaching

Hakim Coaching (Hakim Naski, micro-entrepreneur, SIRET 834 374 902 00023) accorde la plus grande importance à la protection de ta vie privée et de tes données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations recueillies via le site hakimcoaching.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Hakim Naski, exerçant sous l'enseigne Hakim Coaching, joignable à l'adresse support@hakimcoaching.fr ou au +33 7 83 51 02 14.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de tes demandes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et contenu des messages que tu nous adresses via le formulaire de contact ou de réservation. Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses, syndicales, etc.) n'est collectée via le site.

Finalités du traitement

Tes données sont utilisées exclusivement pour répondre à tes demandes d'information et de contact, planifier les séances de coaching et le suivi associé, t'envoyer les informations relatives à tes prestations en cours, et assurer la facturation et le respect des obligations comptables et fiscales. Aucune utilisation à des fins de prospection commerciale tierce. Aucune revente de données.

Base légale

Le traitement repose sur ton consentement explicite (formulaire de contact ou de réservation), l'exécution du contrat de prestation de coaching, et le respect des obligations légales (conservation comptable).

Durée de conservation

Les données collectées via les formulaires de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact à l'initiative du prospect. Les données relatives à une prestation effectivement réalisée sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

Destinataires des données

Tes données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques uniquement dans le cadre strict de l'exécution du service : Webflow, Inc. (hébergeur du site), Hostinger International Ltd. (hébergement de la messagerie), et nos outils internes de gestion (Notion).

Cookies

Le site hakimcoaching.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience anonymisés. Aucun cookie publicitaire ni de profilage tiers. Tu peux paramétrer ou refuser les cookies via les options de ton navigateur.

Tes droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation sur tes données. Pour les exercer, écris à support@hakimcoaching.fr en précisant ta demande. Une réponse te sera apportée sous 1 mois. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction (chiffrement HTTPS, accès restreint aux comptes de gestion, sauvegardes régulières).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de ta consultation. Toute modification substantielle te sera notifiée par e-mail si tu es client actif.

Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou son exécution sera porté devant les tribunaux français compétents.